黄牛加高价倒卖机票?民航局:加大对"虚假占位"管控力度

2020-04-09 11:42:53 来源:中新经纬 下一只“省广集团”

  中新经纬客户端4月9日电 针对国际航班出现“先占座,后倒卖”等情况,民航局新闻发言人、综合司司长刘鲁颂9日表示,要求航空公司加大了对“虚假占位”的管控力度,加强对销售渠道的管理,督促OTA平台、销售代理企业严格执行相关政策,对违规操作的OTA平台、销售代理企业要从严处理。

  刘鲁颂指出,前一段时间,受境外疫情快速蔓延和国际航班大幅调减的影响,欧美等境外回国机票出现供需紧张的情况。同时,也出现了个别不法销售代理企业和“黄牛”,通过技术手段虚占座位,再加高价倒卖机票等情况,严重扰乱了国际航空运输市场秩序,侵害了旅客的合法权益。

  刘鲁颂表示,为进一步规范疫情期间国际航空运输市场秩序,确保国际航空运输价格平稳有序,切实维护旅客的合法权益,4月7日民航局下发了通知,对进一步加强疫情期间国际航空运输价格管理提出了五点要求。

  一是航空公司要牢固树立“真情服务”理念,切实履行主体责任。进一步扩大直销渠道,严格执行国际运价政策,严格落实明码标价等有关规定,及时、准确、全面地公布国际运价水平及适用条件等,通过扩大直销、缩短订票时间与出票时间间隔等手段,加大了对“虚假占位”的管控力度。同时,加强对销售渠道的管理,督促OTA平台、销售代理企业严格执行相关政策,对违规操作的OTA平台、销售代理企业要从严处理。

  二是各OTA平台和销售代理企业要严格执行国际运价政策,不得篡改航空公司按规定公布的国际运价水平及适用条件。各OTA平台要督促平台上的销售代理企业严格执行相关政策,对违规操作的销售代理企业要从严处理。

  三是中国民航信息网络股份有限公司要加强对订座系统的管理,对异常订座账号、订座指令等要及时干预处理。中国航空运输协会要加强对会员销售代理企业的管理,强化行业自律,对违规操作的销售代理企业要从严处理。

  四是民航各地区管理局要加强对国际运价的监督检查,并将价格违法违规行为依据《民航行业信用管理办法(试行)》进行处理。

  五是提醒广大旅客、货主应选择正规渠道购买机票或托运货物,并保留好有关凭证,避免上当受骗。旅客、货主如发现价格违法违规行为,可按照规定及时向国家有关部门投诉举报。(中新经纬APP

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